05.08.2026
Сегодня умение пользоваться техникой — необходимость: через интернет оформляют льготы, записываются к врачу, делают покупки на маркетплейсах, общаются с близкими. Для многих, особенно пожилых людей, гаджеты кажутся сложными, и тут приходят на помощь социальные работники. Обучение компьютерной грамоте стало возможным благодаря технологии «Мобильный компьютерный класс». Сотрудники ГБУСО «Буденновский КЦСОН» тему занятия выбирают в зависимости от реальных задач: как позвонить внуку, как записаться к врачу, как внести плату за коммунальные услуги и др. Каждый шаг разбирают подробно, а в конце дают личную памятку с инструкциями. Соцработник спокойно реагирует на ошибки, хвалит за успехи и показывает, что научиться – реально. Обучение становится ещё и поводом для общения: люди делятся новостями в соцсетях и поддерживают друг друга. Обучение цифровой грамотности помогает людям уверенно пользоваться госуслугами, поддерживать связь с близкими и ориентироваться в современном информационном пространстве. Роль социального работника здесь — инструктировать, помогать, поддерживать. «Я думала, техника — это для молодых, — призналась Александра Александровна, — но оказалось, главное — терпение и хороший учитель. Теперь даже видео могу дочке послать».
Пресс-центр
ГБУСО «Буденновский КЦСОН»