19.06.2023
В ГБУСО «Буденновский комплексный центр социального обслуживания населения» для жителей города Буденновска работает современная технология «Экспресс-почта». Основная цель — выявление индивидуальных потребностей пожилых граждан в социальной помощи и обслуживании. Ящик для обращений находится в здании Центра, что позволяет жителям без препятствий опустить послание. Сегодня любой житель может оставить свои просьбы, задать интересующие его вопросы, оставить благодарность и пожелания. Круг вопросов может быть разнообразным: от востребованности в срочных социальных услугах, о потребности в социальном обслуживании на дому, и до жестокого обращения с пожилыми людьми, инвалидами, женщинами, детьми и др. Выемка писем производится ежедневно в рабочее время. После выемки обращений заведующий отделением и специалист по социальной работе отделения социального обслуживания на дому №1 связываются с отправителем обращения.
Однажды в ящике мы обнаружили обращение от жителей города Буденновска. Писали нам жители микрорайона 1 дома №1. В обращении они описывали проблемы своей соседки, которая в силу заболевания и маломобильности не могла выходить из квартиры самостоятельно, не могла приобретать продукты питания, и проводить уборку. Приехав на адрес к Ересько Светлане Дмитриевне в непринужденной домашней обстановке специалисты отделения провели консультацию. В доступной форме пояснили все условия предоставления услуг на дому. Так с апреля 2023 г. Светлана Дмитриевна является получателем социальных услуг нашего Центра.
Жители города обращаются не только за консультацией в своих посланиях, а также благодарят социальных работников и сиделок надомной службы, вносят свои предложения по деятельности нашей работы. Мы с радостью их рассматриваем и принимаем в работу.
Преимущество «Экспресс-почты» в удобной форме связи с населением, это дополнительная возможность помочь людям.
Ждем Ваших вопросов по адресу: г. Буденновск, улица Пушкинская, д.113
Пресс — Центр
ГБУСО «Буденновский КЦСОН»